常見問題
入稿/取件問題
急件可先於營業時間直接來電詢問（02-23968366），如沒問題再到店面入稿。急件會視情況收取急件費用。
我們的每一次的稿件都視為獨立、正式的印刷訂單，您可以先印製一份後，再決定後續是否製作。不過因不同批印製多少會有差異，無法保證前次和此次的色彩、碳粉附著度、對位等完全相同。
可以到門市自取、貨運寄送（需運費），或是自行派快遞取件（請於入稿時一併告知）。
檔案問題
不論何種印刷機器皆屬CMYK色域，檔案設定CMYK最合適。
螢幕的色域為RGB，和印刷CMYK不同，兩者顏色多少會存在差異，屬正常現象。
每種紙材的紙色、塗佈、紋路等皆會影響成品色彩，尤其紙張色彩越重影響越大，如希望呈現和檔案較相近的色彩，建議選擇紙色較白的銅版紙類。
檔案格式以PDF最佳（PDF檔輸出設定？），AI檔請務必將文字嵌入、文字轉外框。JPEG、PSD檔送印時較容易有尺寸問題，且JPEG、PNG無法確認完稿尺寸。
印刷問題
- 對位次數以紙材種類和尺寸計算，不同磅數即算不同類紙材。
- 例如90g日晒紙A3及A4各印20張，即需對位2次；鬆厚紙180g印製1張、日晒紙90g印製一張和日晒紙69g印製一張，即需對位3次。
- 數位碳粉印刷印製單一色大面積，較容易出現滾輪痕跡、上色不均、線狀痕跡等，其中以灰色、淺藍色、淺粉色情況較明顯。
- 滿版色塊的印刷品使用久後，紙張邊緣較容易碳粉掉色。
目前本店印製銀色可以使用數位特別色碳粉印刷，檔案製作可參考數位特別色碳粉印刷檔案設定
依您的檔案色彩設定兩者可能產生不同結果。如檔案設定為CMYK各80%，印製彩色會比單色顏色更深、飽和。檔案設定為CMY=0%、K=80%，則單色、彩色印刷結果會相似。需特別注意的是，彩色印刷時，螢幕看起來的灰色印製出來不一定會是正灰色，實際印刷顏色會反應CMYK數值。
灰色、藍綠色、紫色、橘色、咖啡色皆屬印刷敏感色，容易因數值稍有不同而有視覺上的色差。實際顏色皆以當次印刷實體為準。
線上可初步參考紙的材料室網站，但我們更建議於營業時間來店選紙，現場都由專門的服務人員提供協助，也比較能直接感受每種紙材的質感。
印刷時紙張四邊會有3～5mm不等距白邊，此為機器印刷咬口限制無法避免。解決方式有以下兩種：
- 製作包含出血的檔案，並使用比完成尺寸更大的紙張印刷，印製完成後再裁切成完成尺寸。例如欲印製滿版A4（210×297mm），請提供四邊各出血3mm檔案（216×303mm），並使用A3紙張印刷，裁切完成後即可得到正A4成品。
- 印刷完成後直接將3～5mm不等距白邊裁切掉，不過成品會略小於完成尺寸。
其他問題
裝訂、後加工皆僅限本店印製的印刷品，無法裝訂非本店印製物。
印刷僅限本店的紙材。如是之前在本店購買之紙材，可以帶來印刷沒問題。
因手工裝訂皆有失敗的風險，恕無法受理。
沒有護貝服務喔！護貝也會失去紙張的觸感，較不建議。
我們只有印刷業務，沒有提供設計服務喔，請自行攜帶檔案來印刷。
現場無提供電腦，請自行攜帶。
因光線、拍照、螢幕都會有色差，因此不提供拍照對稿。
